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Empresa deve indenizar cliente de MS em R$ 5 mil por insistência de ligações para oferecer promoção

Apenas de um dia, cliente recebeu 23 ligações da empresa telefônica oferecendo uma promoção

(Foto: Arquivo/ Midiamax) (Foto: Arquivo/ Midiamax)

Uma empresa de telefonia móvel foi condenada pela 4ª Vara Cível de Três Lagoas em indenizar um cliente por insistir em ligações telefônicas para oferecer uma promoção. O homem chegou a receber cerca de 23 ligações da empresa.

Conforme o processo, em junho do ano passado, o cliente começou a receber ligações robotizadas oferecendo o produto, que já havia demostrado desinteresse. A persistência continuou e ele recebia várias ligações diariamente.

Por outro lado, a empresa alegou que é permitida a comercialização de produtos e serviços por ligações de telemarketing. O juiz Márcio Rogério Alves havia determinada que o empreendimento provasse que não realizava as inúmeras ligações diárias. Inclusive no fim de semana, mas não recebeu os dados.

O magistrado determinou que houve abuso da empresa, condenando a indenização de R$ 5 mil.

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