Moradores do Jardim Campo Belo, em Campo Grande, levaram um susto ao receberem duas contas de energia referentes ao mesmo mês. Uma conta chegou à residência pelos correios e a outra foi entregue no dia da medição da energia por um funcionário.
A assessoria de imprensa da concessionária de energia informou que a equipe responsável pelo bairro não estava de plantão na data citada pelos moradore e, por isso, não teria como dar detalhes sobre o problema e que a empresa precisa de um tempo para apurar o que aconteceu.
O Procon orienta aos consumidores que paguem apenas uma conta. Se tiver que pagar as duas, a concessionária terá que devolver o valor em dobro. Para quem tem débito automático, terá que identificar qual a conta correta, pagar por ela e desautorizar o débito da outra.
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