A UEMS (Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul), em referência ao calendário institucional que prevê ações voltadas ao Janeiro Branco, mês de Conscientização sobre Doenças Mentais, lança uma Campanha informativa sobre os efeitos dos golpes cibernéticos na saúde mental das pessoas que passam por estas situações. A Campanha está no escopo de ações do Setor de Atenção Psicossocial no Trabalho (SAPT), que integra a Divisão de Qualidade de Vida no Trabalho (DQVT), da Pró-reitoria de Desenvolvimento Humano e Social (PRODHS).

O setor é integrado pela técnica assistente social, Cristiane Domingos, e pelos profissionais técnicos psicólogos organizacionais Jorge Miguel Soares Rodrigues, Camila Menezes Teixeira e Danielly Miranda Barbosa. Eles explicam a natureza dessas situações que causam muitos desdobramentos no desenvolvimento de quadros de doenças mentais na população em nível mundial. Em tempos de golpes no âmbito online, sempre é importante redobrar a atenção frente a estes casos.

“Atualmente, boa parte das pessoas são adeptas do uso de smartphone e de outros meios virtuais para gerenciar suas atividades pessoais, profissionais, de lazer, dentre outros: no Brasil, até o início de 2023, estavam em uso mais de 464 milhões de dispositivos digitais e 249 milhões de smartphones. Seguindo esta tendência, estão se multiplicando e se diversificando os casos de crimes virtuais, que muitas vezes se utilizam da boa-fé ou do desconhecimento das vítimas acerca dos riscos que fazem parte deste meio”, informa Soares.

De acordo com ele, os crimes virtuais que têm ocorrido com maior frequência são: clonagem de Whatsapp, boleto falso, fraudes bancárias, sites falsos de e-commerce, sequestro de dados, golpes sentimentais, além de várias outras formas. “Assim como os crimes ditos “comuns”, aqueles que acontecem no meio virtual também podem causar, além de perdas financeiras e materiais, prejuízos à saúde mental de quem sofre este tipo de situação”, destaca o psicólogo.

Danielly explica que “sobre este aspecto, as consequências emocionais mais comuns podem ser: angústia, prejuízo à autoestima, estresse pós-traumático, crises de ansiedade, sintomas depressivos e, em situações mais graves, o desenvolvimento de transtornos psicológicos”. A profissional da SAPT/UEMS ressalta, contudo que, mesmo durante a tentativa de golpe, o indivíduo pode ser manipulado ou induzido ao erro diante do uso de artifícios que estimulem uma resposta emocional, que podem ter relação com euforia, medo, terror, insegurança, dúvida, dentre outros. “O sentimento de perda e de ser enganado leva a um desconforta emocional, por isso, apoio psicológico é essencial”, conclui.

As artes foram desenvolvidas pela Diretoria de Comunicação Social (DCS/UEMS) e serão veiculadas nas redes sociais da UEMS como forma de despertar a conscientização sobre esta importante pauta, de modo a evitar casos de golpes virtuais entre os integrantes da comunidade universitária da UEMS. 

Dicas de segurança no ambiente virtual

Mantenha-se sempre em alerta: desconfie de e-mails e mensagens incomuns, não clique em links suspeitos e não compre em lojas online desconhecidas;

Mantenha os softwares de seus dispositivos sempre atualizados e realize frequentemente o backup de dados;
Instale diversas “camadas” de proteção, como firewalls, filtros de conteúdo, programas antivírus e soluções de proteção de endpoint;

Ao realizar compras online, prefira o cartão virtual;

Use configurações de permissão para acesso, principalmente para arquivos armazenados em nuvem;

Não forneça senhas para terceiros, principalmente as de acesso bancário;

Não realize o download de aplicativos desconhecidos em seu celular;

Use ferramentas que mapeiam as vulnerabilidades do dispositivo;

Ative a autenticação em 2 fatores (2FA) sempre.

Numa época de proliferação de perfis fakes (falsos) em redes sociais, tenha muito cuidado com quem você interage nos ambientes virtuais.